Download PDF by Wolfgang Saaman: Alternatives Führen: Mitarbeiter qualifizieren

By Wolfgang Saaman

ISBN-10: 3322853632

ISBN-13: 9783322853639

ISBN-10: 3409196005

ISBN-13: 9783409196000

Menschen, die tiber andere Macht austiben, sollten sich stets darauf besinnen, daB diese Macht Spuren hinterHiBt. Eine der gravierend sten dieser Spuren ist die der Spiegelung des eigenen Stils in der un tergeordneten supplier. Sie konnen ein beliebter Chef sein, der wegen seiner freundlichen Haltung gern gesehen ist; ein geachteter, der wegen seines Drives und seines Fachwissens respektiert wird; ein gefUrchteter, weil er immer wieder in unkalkulierbaren Situationen MiBstande aufdeckt; ein verehrter, weil er kluge Worte spricht, die jedermann beeindrucken; ein hofierter, der ftir seine Bestechlichkeit bekannt ist; ein verhaBter, weil seine launischen Ungerechtigkeiten unberechenbar sind; ein beHichelter, der bei anderen seine eigenen Fehler kritisiert; ein hintergangener, weil er nicht das Vertrauen sei ner Mitarbeiter genieBt; ein abgelehnter, weil er als "Tricky" bei sei nen Mitarbeitern keinen Boden gewinnt. Sie konnen aber auch ein akzeptierter Chef sein. Ein - wenn Sie so wollen - alternativer FUhrer, der die Beziehungen zu seinen Mitar beitern pflegt, GefUhle, Bedtirfnisse und Schwachen toleriert - so weit sie seinen Bedtirfnissen nicht kontrar entgegenstehen -, der ei gene Fehler sieht und zugibt, der auf seine Mitarbeiter eingeht, ge recht ist und Rechte einraumt, der Achtung vor dem anderen hat, Schwache fOrdert und zu Starken nicht in Konkurrenz tritt, der Lei stung fordert und Menschlichkeit gibt, der bereit ist, sich selbst wei terzuentwickeln, der erreichbar ist fUr seine Mitarbeiter, sie schtitzt und bei Problemen nicht alleine laBt.

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Das Gegenteil steHte sich heraus. T. sogar deckungsgleich (Streichung von Privilegien, rechtlieh unzumutbare Forderungen des Managements, die Motivation "ist hin"). Diese Mitarbeiter fuhren seit Jahren ein Fahrzeug ihrer individueHen Wahl und machten eine andere Rechnung auf. "Wenn ieh das km-Geld aufaddiere, fahre ieh meinen Privatwagen quasi umsonst" (mitt1eres Fahrzeug); "ieh kann mir jetzt ein vernunftiges Auto 1eisten und zahle dafur nur einen geringen Betrag im Jahr, schlieBlich haben unsere Manager auch ein reprasentatives Buro, und mein Auto ist mein Buro" (gehobenes Fahrzeug); "ich verdiene mit der neuen Firmenwagenregelung effektiv weniger, das fehlt in unserer Haushaltskasse" (kleines Fahrzeug); "uns wird das letzte StUck Individualitat genommen" (aile).

L' So kam aueh nieht der Verdaeht des plotzliehen Sinneswandels einer einzelnen Fiihrungsperson auf, der erfahrungsgemaB zu einem verfaIsehten Bild fiihrt. Das Ergebnis bestiitigte Meine Vermutung. So negativ hatte sieh H. Seh. den Ausgang der Analyse nieht vorgestellt. Was dann gesehah, hat mieh veranlaBt, den Fall in das Manuskript aufzunehmen, und zwar genau an dieser Stelle. Der Vorgang vermittelt mir ein Bewu8tsein dafiir, daB Fiihrungsstile eine gewaehsene PersOnliehkeitsstruktur niemals sprengen konnen, mogen sie noch so perfektioniert dargeboten werden.

Sehr bald hatte ich ein Gespiir fiir die Art der Ftihrung des jeweiligen Kundendienstleiters aus meinem Erleben mit den Gruppen der Region entwickelt. Die MaBnabmen fingen immer mit einem Vorgespriich zwischen den Kundendienstleitem und mir an und endeten mit einem Abscblu8gesprach. Gerhard L. war einer dieser Kundendienstleiter. Mit ibm war das Vorgespriich besonders ausfuhrlich, um nicht zu sagen: langatmig. Er machte sich durch Hinweis auf seine au8ergewohnlichen Ftihrungsqualitaten verdiichtig.

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by Christopher
4.2

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